Kvalitetssikring efter EFQM-modellen
Kvalitetssikring
I 2000 blev kvalitetsarbejdet for alvor iværksat på HANSENBERG efter den mest udbredte model i Europa (EFQM Excellence Model), og der blev arbejdet systematisk med at skabe en forbedrings- og forandringskultur i alle dele af organisationen.
I 2005 blev skolen belønnet for dette arbejde og modtog – som den første danske uddannelsesinstitution – den europæiske kvalitetspris Recognized for Excellence.
Den prestigefyldte Recognized for Excellence er en europæisk kvalitetspris, og skolen har modtaget prisen indenfor kategorien ”Den Offentlige Sektor”.
I 2007 modtog skolen igen prisen Recognized for Excellence – denne gang med fem stjerner ud af fem mulige – som den første og hidtil eneste danske uddannelsesinstitution.
Kvalitetsprisen gives blandt andet for det systematiske udviklings- og kvalitetsarbejde, hvor der stræbes efter at blive endnu bedre til at levere god værdi til kunderne og skabe trivsel blandt medarbejderne.
Radarmodellen
På HANSENBERG anvendes RADAR-modellen som skabelon til for eksempel aktivitetsplaner på team- og faggruppeniveau samt nye initiativer på skolen.
RADAR-modellen er EFQM-modellens udviklingsværktøj. EFQM Excellence Model er den mest udbredte model i Europa til at arbejde systematik med både kompetence og kvalitetsudvikling. EFQM Excellence-modellen er en model til kompetence- og kvalitetsudvikling, som siden 2000 har været udgangspunktet for kvalitetsarbejdet på HANSENBERG.
Brugen af RADAR-modellen sikrer, at fremgangsmåden/metoden er:
- velbegrundet og integreret med andre indsatser
- implementeret på en systematisk måde
- evalueres og vurderes gennem måling, læring og forbedring.
RADAR-modellen er et værktøj, der svarer på følgende spørgsmål:
- kan vi forklare og begrunde, hvad det er, vi går rundt og gør?
- gør vi det, som vi har besluttet at gøre?
- tænker vi nogensinde over om det, vi gør, virker efter hensigten – og om det kan forbedres?
- Se HANSENBERGs version af Radarmodellen.
- Læs mere om skolens kvalitetsarbejde.